Livraisons :

Vos commandes sont expédiées via les services de La Poste. Livraison standard 3,90 euros (2/3 jours ouvrés*). Livraison gratuite à partir de 75 euros : Service Colissimo à domicile 

*Jours ouvrés: du lundi au vendredi (hors week-end et jours fériés).

 

Attention du fait de la pandémie du COVID-19 des retards de la part de La Poste peuvent être constatés.

 

Délais d'expédition:

Les commandes sont envoyées du lundi au samedi 

Nous faisons le maximum pour vous livrer vos commandes dans les plus brefs délais. Les délais d'expéditions sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d'activités.

Le dépassement du délai ne peut en aucun cas entraîner l'annulation, le remboursement ou le dédommagement de la commande.

 

Problèmes de livraison:

Nous faisons appel aux services de La Poste pour la livraison des commandes.

En cas de retard, pertes de colis et tout autre motif imputable au transporteur nous vous remercions de prendre directement contact avec La Poste.

Nous ne pourront être tenus responsables pour des problèmes de livraisons dû aux transporteurs.

Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de vérifier le bon état de vos colis lors de leur livraison par le transporteur et ce en sa présence. En cas de de problème (choc, colis endommagé,...) nous vous remercions de le notifier immédiatement au transporteur et auprès de notre service client. Toute anomalie non signalée ne pourra être prise en considération par notre service client.

 

Retrait en magasin:

Vous pouvez choisir dans les modes de livraison (sur la page du "panier" au moment de la finalisation de votre commande) de récupérer vos commandes directement en boutique à l'adresse suivante:

INTIMITE LINGERIE

1 Faubourg Carnot

43120 MONISTROL SUR LOIRE

Votre commande sera disponible dans les 24h suivant votre commande sur le site internet.

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Retrait en drive:

Vous pouvez choisir la formule de retrait en drive (au moment des choix de mode de livraison, sur la page du "panier" lors de la finalisation de votre commande). Vous garez votre voiture devant la boutique Intimité sur les places "livraison". Et sans sortir de votre voiture, nous vous remettons votre commande

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Retours:

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les articles.

Seuls les articles dans leur état d'origine seront échangés ou remboursés (non portés, non lavés, non retouchés, et portant leurs étiquettes)

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